שינוי
שינוי הוא קשה. כולם יודעים. אבל מדוע?
זה קשור לאיך שהמוח שלנו עובד ולומד. עד גיל מסוים, הלמידה היא קלה ומהירה, ושינויים מתרחשים במהירות שיא. תנסו לעקוב אחרי כמות הדברים שתינוק לומד בשנתו הראשונה: לזחול, ללכת, לדבר, להשחיל דברים, ללחוץ על כפתורים, להשתמש בכף, להחזיק בקבוק. נראה שכל יום יש לו מיומנות חדשה. באמת בגיל הזה המוח מתנהג כמו ספוג, מכיוון שהוא עדיין לא מעוצב, כל דבר חדש, כל תחושה, רגש, מיומנות, נקלטים מאוד מהר.
ואז זה מפסיק. המוח נסגר לשינויים. שימו לב איך אצל תינוק אחרי גיל שנה בדרך כלל, מתפתחת חרדת נטישה, חרדת זרים. כל שינוי מתקבל עם התנגדות. ואז מגיע גם גיל שנתיים הנורא, שבו התשובה הרווחת היא "לא!" לכל דבר... נכון, יש עוד תהליכים פסיכולוגיים שהפעוטות עוברים, אבל בהקשר של התמודדות עם שינוי, המוח מתחיל לקבע לעצמו דפוסים. כמו מסלולים בשלג: בהתחלה כשהשלג נקי, אפשר לקחת כל מסלול, הכל פתוח. אחרי כמה פעמים שגלשנו על אותה גבעה, מתחילים להיווצר חריצים, והנטייה תהיה להכנס לנתיבים האלה ולהעמיק אותם.
גם המוח מפתח יעילות מסוימת ע"י כך שהוא זוכר תבניות ולרוב אחרי שלמד אותם, אינו משקיע אנרגיה שם, זה הופך לאוטומט. ההרגלים שלנו כאלה, אנחנו כמעט לא צריכים להשקיע מחשבה בהם, הם קורים לבד. ולכן כל יציאה מהשגרה, מהידוע לנו, הוא ידרוש אנרגיה, קודם כל מנטלית. והמוח מתנגד לזה בהתחלה מכיוון שזה דורש מאמץ, וזה ההיפך מיעיל...
לכן חשוב להכיר מה עובר עלינו כשאנחנו פוגשים שינוי, גדול או קטן. כשנגביר את המודעות, ההתמודדות תהיה פחות "אוטומטית" (כלומר מתנגדת). נדע שלשינוי יש תהליך (כמעט קבוע), הוא לוקח זמן, דורש התמודדות עם רגשות עזים, יש לו שלבים, ובסוף זה גם נגמר...
כל זה כשאנחנו מתמודדים עם שינוי בעצמנו...
מה קורה כשאנחנו רוצים להוביל שינוי, קטן או גדול, המערב אנשים סביבנו?
התהליך קשה פי כמה, כי מעורבים בו אנשים שונים... יש דרך לנהל תהליך כזה בצורה אפקטיבית. קודם כל להבין את התהליך שאנשים עוברים, דבר שני, להבין צרכים ולצפות בעיות, ולהיערך בהתאם.
בלינקים בצד יש שתי מצגות שהעברתי בזמנו בתכנית מיוחדת במכללה לחינוך בנושא של הובלת שינוי.
הראשונה מסבירה איך מתמודדים עם שינוי, אילו שלבים יש לשינוי וקצת יותר פרטים על איך המוח שלנו עובד. השניה מדברת ביותר פרטים על הובלת שינוי, ובניית אסטרטגיה.
בתוך המצגות יש רפרנסים לספרים להעמקה.
שינוי נעים!
המוח הגמיש - סיפורים מקו החזית של חקר המוח של נורמן דוידג'
האשה ששינתה את מוחה ברברה ארוסמית'-יאנג